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Centro para viajeros de negocios de Egencia, viajes de empresa y recursos y avisos

Centro para viajeros de negocios

Recursos indispensables para ayudarle a organizar y planear sus viajes de negocios

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Ayúdenos a ayudarle

  • Si faltan más de 72 horas para su viaje, envíe un correo electrónico al equipo de atención al cliente.
  • Cuando contacte con el equipo de atención al cliente, permanezca a la espera y no cuelgue. Responderemos su llamada.
  • Para consultas generales e información sobre disponibilidad y precios, use la herramienta de reservas online o la aplicación móvil.
  • Para evitar las duplicaciones, no envíe correos de seguimiento tras enviar la solicitud original.

Aproveche la herramienta de reserva o la app de Egencia

  • Revise su perfil y compruebe que la información está actualizada (nombre tal y como aparece en el pasaporte, número de teléfono, tarjetas de viajero frecuente, etc.).
  • Canjee crédito de la aerolínea online (solo para Norteamérica).
  • Reserve su viaje online.
  • Cambie o cancele su viaje online. Siga este enlace para saber cómo hacerlo.
  • Acceda a Egencia Travel Advisor para consultar novedades sobre los requisitos relativos a la entrada a diferentes países, a las pruebas por el COVID-19 o al uso de mascarillas.

Si tiene alguna otra pregunta, eche un vistazo a las siguientes preguntas frecuentes.

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Cómo reservar viajes de empresa con Egencia

Vídeo: Reserva de viajes de empresa

How to book corporate travel with Egencia
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Gestión de los viajes de negocios

Vídeo: Gestión de los viajes de negocios

Vuelta a casa

  • ¿Dónde puedo consultar los recibos y facturas disponibles de un viaje de negocios desde el sitio web de Egencia para crear informes de gastos en viajes fácilmente?
  • ¿Cómo utilizo Air Help (si la empresa se ha registrado) para recibir una compensación por cancelaciones o retrasos de vuelos que formaban parte de mi viaje de negocios?
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  • Acceda a nuestros vídeos para obtener ayuda sobre diferentes temas clave de los viajes de negocios.

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