Centro para organizadores de viajes
Descubra lo sencillo que es organizar viajes de negocios para otras personas con Egencia
Retome los viajes: la información más actualizada para sus viajes de empresa
En Egencia estamos siguiendo de cerca la situación del coronavirus. Aquí tiene algunos recursos que le ayudarán:
- Este curso le servirá para repasar cómo emplear nuestras herramientas de viaje
- Modifique o cancele las reservas directamente a través del sitio web o la aplicación móvil de Egencia desde este formulario online. Aquí puede ver cómo cancelar su viaje online.
- Acceda al centro de ayuda para conocer las últimas novedades sobre los requisitos de entrada a países, asesoramiento sobre cómo cancelar su itinerario y consejos para protegerse mientras viaja.
- Consulte las últimas políticas de cancelación flexibles de vuelos, hoteles y trenes.
Tenga todo listo para reservar viajes de empresa para otras personas
- Inicie sesión en su cuenta de Egencia o recupere su contraseña si la ha olvidado.
- Actualice los perfiles de los viajeros con datos como las preferencias de asientos y comidas, los detalles de miembro de programa de fidelidad, el número de pasaporte y de teléfono móvil y los datos de contacto de emergencia.
- Reserve vuelos, seleccione asientos y pague por el equipaje.
- Canjee los créditos de aerolíneas de los viajeros de negocios directamente en el sitio web de Egencia en el caso de que sus vuelos se hayan modificado o cancelado.
- Reserve hoteles y añada los datos del programa de socios de los viajeros de negocios si no lo ha hecho ya.
- Organice viajes para su grupo o invitados.
- Autorice solicitudes de viajes de empresa desde su correo o el sitio web o la aplicación de Egencia.
- Defina otro autorizador para evitar retrasos si el principal se ausenta.
Ver vídeo con toda la información sobre cómo reservar viajes de negocios
Mejore la experiencia de los viajes ejecutivos y de empleados
- Promocione la aplicación de Egencia para iOS y Android. Su personal podrá reservar y gestionar sus viajes de empresa tan fácilmente como los de placer.
- Anime a sus viajeros de negocios a que añadan hoteles al reservar su viaje para que obtengan más descuentos y ventajas con las promociones especiales de complemento.
- CIBT, un colaborador de Egencia y el mayor proveedor mundial de visados, les comunicará a sus usuarios si necesitan obtener un visado para su viaje (exclusivamente en EMEA).
Fomente de nuevo los viajes de negocios
- La facturación online estará disponible entre 24 y 48 horas antes de la salida del vuelo. La aplicación de Egencia avisará a sus viajeros de negocios para que realicen la facturación y los redirigirá a la página de facturación de la aerolínea.
- Modifique vuelos y hoteles de Egencia directamente online o a través de la aplicación.
- Cancele reservas de vuelos, hoteles, trenes y coches online o a través de la aplicación en solo unos clics o toques.
- Gestione sus reservas de grupo, por persona o para todo el grupo, directamente desde el sitio web de Egencia.
>>> Ver vídeo con toda la información sobre cómo gestionar viajes de negocios
Una vez finalizado el viaje
- Consulte todos los recibos y facturas del viaje de negocios desde el sitio web de Egencia con apenas un clic y disfrute de un proceso más ágil de creación de informes de gastos en viajes.
- Obtenga ayuda con Air Help (si su empresa se ha registrado) para recibir una compensación por la cancelación o el retraso de vuelos de Egencia.
¿Necesita más ayuda sobre la organización de viajes?
- Inicie sesión en el centro de ayuda de Egencia o use nuestro chat online para recibir asistencia inmediata.
- Participe en una de nuestras sesiones de formación virtual para obtener consejos de expertos acerca de temas clave de viajes de negocios.
- Aproveche estos vídeos a la carta para animar a sus viajeros de negocios a reservar por su cuenta.
Ver aplicación móvil de Egencia
La aplicación de Egencia proporciona tanto a los viajeros de negocios como a los organizadores, los autorizadores y los gestores de viajes toda la información que necesitan, con eficiencia y flexibilidad para reservar, gestionar y visualizar los viajes de empresa.
Reciba información de su viaje y disfrute de privilegios exclusivos, disponibles únicamente en la aplicación de Egencia.
¿No encuentra lo que busca?
Si su empresa usa Egencia y le gustaría ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Egencia, pero no puede iniciar sesión, haga clic aquí y se le redirigirá a una página de asistencia.
